Деловые качества человека

Личные качества человека: положительные и отрицательные

Личные качества человека – это сложные, биологически и социально обусловленные компоненты личности. Собрав воедино все личностные качества человека, можно получить его полный психологический портрет.

Качества личности принято разделяются на положительные и отрицательные. Что же это за качества и может ли личность состоять из одних только положительных качеств?

Какими бывают качества личности

Качества личности выражают особенности психических процессов, состояний и свойств индивида, его черты характера, особенности темперамента, специфику поведения, взаимодействия с другими людьми, окружающей средой, самим собой, то есть все индивидуально-психологические особенности личности. Кроме того, личные качества человека включают имеющиеся у него знания, умения и навыки.

Существует немало классификаций качеств личности и еще больше типологий личности, основанных на этих классификациях. Психологов всегда интересовала загадка человеческой личности и они старались разложить ее “по полочкам”.

Но зачем обычному человеку (не профессиональному психологу) знать о том, какие бывают личностные качества? Дело в том, что знания порождают самосознание, повышают осознанность. Человек, знающий какие существуют качества личности, может определить их у себя, а после обозначить пути и направления работы над собой.

Также, зная о качествах личности, можно больше понять об окружающих людях, научиться правильно выстраивать и сохранять отношения.

Первый этап отношений любого рода предполагает узнавание друг друга, что по сути и является прояснением личностных качеств.

При первой встрече двух людей (будь-то собеседование при приеме на работу или первое свидание мужчины и женщины), всегда есть потребность узнать, что за человек перед тобой.

Неспроста в резюме требуется указывать не только свой опыт работы и основные данные, но и перечислять личные качества, знания, умения и навыки.

Итак, если свои личные качества нужно знать для того, чтобы понимать как дальше развивать свою личность, то знание личностных особенностей другого человека, важно постольку, поскольку оно позволяет определить совместимость с ним и предположить, какого рода отношения могут сложиться.

Положительные качества личности обычно поддерживаются, подкрепляются и развиваются, а отрицательные люди стараются исправить, изменить или искоренить.

Но разделение качеств личности на положительные и отрицательные условное! Оно основано на общепринятых правилах и нормах морали и нравственности. Нужно понимать, что такую тонкую материю, как личность человека, на самом деле, невозможно разложить на “черное” и “белое”.

Качества личности, которые принято называть отрицательными, не абсолютно, а относительно отрицательные, точно так же, как и положительные качества.  К примеру, в ситуации, когда требуется постоять за себя, агрессивность (которую принято считать отрицательной чертой) становится нужной и просто необходимой.

Отрицательные качества человека

Личные качества человека могут быть как врожденными, так и приобретенными. Вырабатываются те или иные качества личности либо под влиянием окружающей среды и социума (воспитание) либо являются следствием самовоспитания.

Многие качества, черты, особенности поведения, способности, умения человек в себе может как развить, выработать, так и искоренить.

Безусловно, есть такие особенности личности, которые практически не поддаются изменениям, но все же вешать “ярлыки” (что на себя, что на других) не стоит!

Человек всегда может, если не измениться кардинально, то хотя бы научиться компенсировать одни свои качества за счет развития других.

Отрицательные качества человека, которые являются нежелательными и требующими коррекции, все вместе сложились бы не просто в большой, а в огромный список. Поэтому далее перечислены лишь некоторые из них:

  • лживость,
  • лицемерие,
  • безответственность,
  • презрение,
  • грубость,
  • вспыльчивость,
  • лень,
  • уныние,
  • разгильдяйство,
  • хамство,
  • агрессивность,
  • ненависть,
  • нетерпимость,
  • чрезмерный эгоизм,
  • пассивность,
  • безволие,
  • нерешительность,
  • обидчивость,
  • заносчивость,
  • трусость,
  • жадность,
  • алчность,
  • бесчувственность,
  • безразличие,
  • чрезмерная самокритичность,
  • завистливость,
  • мстительность,
  • неряшливость и многие-многие другие.

Все эти черты личности порождают и соответствующее поведение.Так, лживый человек все время и всем врет, ленивый и халатный не торопится выполнять работу, а безответственный постоянно подводит себя и других.

Наличие того или иного негативного качества портит жизнь самому человеку и/или другим людям, но во всяком случае, это не приговор. Поработав над собой, можно улучшить качество своей жизни, отношения с окружающими, стать счастливее.

Положительные качества человека

Список положительных качеств человека такой же бесконечный, как и список отрицательных черт. Пожалуй, более всего почитаются и приветствуются такие положительные качества, как:

  • доброта,
  • отзывчивость,
  • трудолюбие,
  • терпеливость,
  • усердие,
  • ответственность,
  • эмпатия,
  • миролюбие,
  • дружелюбность,
  • нравственность,
  • высокая культура личности,
  • верность,
  • бескорыстие,
  • искренность,
  • честность,
  • уверенность в себе,
  • развитый интеллект,
  • рассудительность,
  • целеустремленность,
  • оптимизм,
  • жизнерадостность,
  • практичность,
  • активность,
  • инициативность,
  • решительность,
  • смелость,
  • надежность,
  • аккуратность,
  • бережливость,
  • пунктуальность,
  • осторожность,
  • внимательность,
  • обаяние,
  • нежность,
  • заботливость и так далее.

Эти положительные качества порождают и соответствующие умения и навыки: умение дружить, любить, учиться, творить, трудиться и так далее.

В статье “Какие качества нужно ценить в людях” Вы найдете еще один содержательный список положительных качеств личности.

Как можно заметить, и список отрицательных качеств человека и список положительных, включает не только те качества, что выражают отношение личности к другим людям и социуму, но и к себе, труду, вещам, миру в целом. Все потому, что личные качества человека проявляются во всем: от того, кем он работает, до того, каким цветам в одежде отдает предпочтение.  

Редко можно встретить человека, в личности которого присутствуют только положительные человеческие качества. Но есть множество людей, в структуре личности которых преобладают такие качества.

В любом человеке всегда есть условно отрицательные особенности личности, те, над которыми стоит поработать, но наличие их должно быть не проблемой, а стимулом к развитию и росту.

Сделать так, чтобы отрицательного было меньше, а позитивные черты личности преобладали, под силу каждому человеку!

Подробнее об этом читайте “Какие качества стоит в себе развивать“.

В каком направлении Вам чаще приходится работать над собой?

Ждем Вашей оценки

Источник: https://ourmind.ru/lichnye-kachestva-cheloveka-polozhitelnye-i-otricatelnye

Список положительных моральных качеств человека

Какие положительные качества характера человека для работы и комфортной жизни в социуме наиболее значимы? Как лучше охарактеризовать себя и что указать в резюме? Давайте разбираться. Чтобы знать свои добродетели в лицо, мы подготовили перечень положительных качеств для характеристики человека.

Аккуратность

Это стремление к порядку и чистоте. Аккуратность проявляется во внешней опрятности, заботливом отношении к вещам, точности и тщательности в делах. Данная черта больше присуща женщинам, поэтому для мужчины особенно важно выработать в себе привычку к созданию и поддержанию чистоты. Помните: порядок в доме — это порядок и в голове.

к оглавлению ^

Бережливость

Это заботливое отношение к имеющимся благам, неважно собственным или чужим. Речь идет не только о материальных вещах, но даже о душевных силах и жизненной энергии человека. Данное качество позволяет оптимизировать расход любых ресурсов, достигать большего за счет сохранения малого.

к оглавлению ^

Бескорыстие

Это отсутствие стремления к получению наживы. Корыстными людьми движет только личная выгода. Чистосердечным и бескорыстным людям собственная выгода не важна, они помогут и ничего не потребуют взамен, поэтому им доверяют гораздо больше.

к оглавлению ^

Вежливость

Уважительное отношение к окружающим. Всегда. Даже в тех случаях, когда ситуация не располагает к учтивому и тактичному обращению. Кстати, данное качество раздражает хамов. Им поругаться хочется, а вежливый человек с ними на конфликт не идет. Вежливость и бранящегося за пояс затыкает, и города покоряет!

к оглавлению ^

Верность

Это преданность, но не только по отношению к близким людям, но и к собственному мировоззрению, идеям и взглядам. Это важная сторона отношений между мужчиной и женщиной, ведь с ней сопряжена такая отрицательная черта, как ревность. Верность говорит о надежности и постоянстве личности, обладающей данным качеством.

к оглавлению ^

Воспитанность

Это хорошие манеры и умение вести себя в обществе. Воспитанный человек вежлив с окружающими вне зависимости от их социального статуса. Это знание и выполнение правил поведения в социуме, уважение к чужой собственности, природе, обществу. За воспитанного человека никогда не бывает стыдно.

к оглавлению ^

Дисциплинированность

Это умение соблюдать правила и распорядок. Дисциплинированный человек не только неукоснительно соблюдает установленные правила, но и умеет так распоряжаться собственным временем, чтобы его хватало на все важные дела.

к оглавлению ^

Доброта

Это ласковое и заботливое отношение к людям. Отзывчивость и внимательность по отношению к другим, стремление помогать и выручать из трудных ситуаций, не ожидая ничего взамен. Данное качество не приносит сиюминутной выгоды, но окружающие его ценят, и на проявленную доброту зачастую отвечают такой же добротой и заботой.

к оглавлению ^

Дружелюбие

Это доброжелательное отношение к окружающим. Это не только возможность выстраивать дружеские отношения с любым человеком, но и умение вести себя открыто и участливо по отношению к людям. Дружелюбный человек стремится к обоюдному приятному общению, поэтому имеет не только верных друзей, но и массу полезных знакомств.

к оглавлению ^

Коммуникабельность

Это способность устанавливать контакты. Человек, не имеющий коммуникативных барьеров, легко входит в коллектив и заводит друзей. Мы живем в обществе, поэтому умение вступать в коммуникацию с окружающими полезно в любой сфере жизни. Человек, обладающий подобным качеством, никогда не останется один.

к оглавлению ^

Ответственность

Это способность человека отвечать за то, что ему поручено, умение принимать сложные решения и оценивать их последствия. Мужья несут ответственность за жен, матери — за детей, сотрудники — за профессиональные задачи. Человек, который не боится брать на себя ответственность за что-либо, проявляет себя как самостоятельная и зрелая личность.

к оглавлению ^

Отзывчивость

Это готовность прийти на помощь, способность бескорыстно откликнуться на просьбу, помочь в сложной ситуации. Плюс данного качества не только в хорошем отношении окружающих, но и в самоощущении себя добрым человеком.

к оглавлению ^

Пунктуальность

Это соответствие правилам и предписаниям. В жизни данное качество больше связано с отсутствием опозданий, умением выполнять поручения в срок, соблюдать договоренности. Особо ценится в отраслях, где «время — деньги». Но не стоит пренебрегать пунктуальностью и в других сферах жизни — ее отсутствие может восприниматься как неуважение.

Читайте также:  Причины бедности людей. как бороться с бедностью?

к оглавлению ^

Решимость

Это готовность принимать решения, умение осуществить задуманное, не робея и не поддаваясь опасениям. Решимость — это отсутствие так называемого паралича воли, когда сомнения мешают деятельности. Тесно связана с твердостью духа и храбростью. Про решительных людей говорят: «У него есть внутренний стержень».

к оглавлению ^

Самокритичность

Это трезвая самооценка, адекватное восприятие собственных взглядов и деятельности. Самокритичный человек не считает собственное мнение единственно верным, имеет здравое отношение к взглядам со стороны. Но нужно помнить о золотой середине, ведь излишняя самокритичность свидетельствует о низкой самооценке.

к оглавлению ^

Скромность

Это отсутствие намерения превозносить себя. Приятно иметь дело с людьми, которые многого добились, и при этом не расхваливают себя на каждом шагу. Скромность — это не только отсутствие хвастовства, но и тактичность в отношении к окружающим. Данное качество может проявляться как из-за уважения к другим людям, так и из-за стеснительности.

к оглавлению ^

Смелость

Это способность не поддаваться страхам. Говорят, смелый человек ничего не боится, но полное отсутствие страха — не только безрассудство, но и синдром некоторых психических отклонений. Смелость же — это умение действовать вопреки опасениям. Как пример, пожарные тоже могут бояться огня, но выполнять свой профессиональный долг, не поддаваясь страху.

к оглавлению ^

Справедливость

Это правильность и беспристрастность. В основе данного понятия лежат представления о добре и зле, законах воздаяния за хорошие и плохие поступки. Оценивая события, справедливая личность исключает предрасположенности и симпатии к кому-либо. Человек справедлив тогда, когда объективен.

к оглавлению ^

Толерантность

Это терпимость к людям. Толерантность не позволяет делить людей на представителей иных наций, этносов и религий. Терпимый человек не отвергает чужую точку зрения, и вряд ли позволит себе грубо кому-то ответить. Толерантность — это необходимость современного мира.

к оглавлению ^

Трудолюбие

Это способность позитивно относиться к собственной работе. Трудолюбие – не только готовность отдавать свои силы и личное время процессу труда, но и способность делать это с удовольствием. Человек, систематически отлынивающий от работы и не способный воспринимать свой труд с интересом — бремя всего коллектива.

к оглавлению ^

Уважение к другим

Это признание ценности чужих взглядов. Уважительное отношение к окружающим говорит о том, что вы видите личность в каждом человеке. В трудовых процессах это качество является обязательным, проявляется в дистанции и субординации.

к оглавлению ^

Уверенность

Это позитивная оценка собственных качеств. Уверенность тесно связана со способностью человека управлять собой в неоднозначных ситуациях. Уверенная личность знает себе цену, не боится публичных выступлений, в стрессовой ситуации умеет держать себя в руках. Глядя на такого человека можно подумать: «Он знает, что делает».

к оглавлению ^

Упорство

Это умение идти к цели. Данное качество свойственно сильным людям, не пасующими перед трудностями и неудачами. Настойчивость в достижении целей и осуществлении планов показывает твердость характера и непоколебимость духа. Упорные личности собственными силами добиваются высот.

к оглавлению ^

Честность

Это открытость, недопустимость обмана по отношению к окружающим. Данное качество говорит о порядочности, нравственности и сильном характере. Честный человек всегда уважает собеседника, поэтому говорит ему правду иногда даже неприятную, но необходимую.

к оглавлению ^

Чувство собственного достоинства

Это самоуважение и высокая оценка своих качеств, понимание ценности и значимости. Человек, обладающий этим качеством, вряд ли решится на низкий поступок, обман или даже обычную ругань в общественном месте. Это ниже его достоинства. Для такого человека важно даже не мнение окружающих, а собственная оценка своих поступков.

к оглавлению ^

Чувство юмора

Это умение воспринимать ситуацию с комической стороны. Еще лучше — находить эту комичную сторону во всем. Так и жить веселее, и людям с таким человеком общаться приятно. Чувство юмора — показатель душевного здоровья человека. Неизвестно, увеличивает ли смех продолжительность жизни, но от лишних горестей точно может уберечь.

к оглавлению ^

Щедрость

Это готовность делиться с ближним, абсолютно не желая получить что-то взамен. Щедрые люди, к примеру, могут заниматься благотворительностью – помогать нуждающимся, жертвовать средства специальным фондам. Даже самые бескорыстные люди ценят это качество, ведь оно показывает широту души.

Если Вам понравилась наша статья и Вам есть что добавить, поделитесь своими мыслями. Нам очень важно знать Ваше мнение!

Источник: http://woman-l.ru/polozhitelnye-kachestva-cheloveka/

Личные качества ч.1,2

Продолжение статьи

    В соответствии с современными требованиями специалисты по подбору персонала уделяют особое внимание компетенциям. Компетенцию можно определить как единство знаний, умений, профессионального опыта и способности эффективно действовать для достижения результата в соответствии с целью, заданной ситуацией (должностью).

    Личностные качества входят в систему факторов, влияющих на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому для создания чёткого образа конкретного делового специалиста важно определить его индивидуальные особенности, как личные, так и деловые.

    Что делать, если либо деловая «Я-концепция» недостаточно сформирована, либо имеются трудности в грамотном изложении собственных мыслей?

    Вашему вниманию предлагается перечень личных и деловых качеств человека, объединённых в условные блоки, что значительно облегчает поиск необходимой информации. Этот материал может быть использован при написании резюме или характеристик соискателям на различные должности.

    Следует отметить, что не обязательно использовать предложенные формулировки слово в слово. Подойдите к написанию личных качеств творчески и честно.

  • Владею умением находить доступ к различным источникам информации.
  • Умею извлекать полезную информацию из скудных и/или разрозненных источников.
  • Легко ориентируюсь в имеющейся информации.
  • Способен ориентироваться в информации и структурировать её.
  • Владею методами сбора, анализа и переработки информации.
  • Имею аналитические способности.
  • Имею логическое мышление.
  • Обладаю качествами исследователя.
  • Способен продуцировать оригинальные идеи (в области…)
  • Склонен к глубокому анализу ситуации с прогнозированием тенденций.
  • Умею детально прорабатывать поставленную проблему (задачу).
  • Способен (умею) объективно (адекватно) оценивать людей (ситуацию).
  • Способен (могу) охватить целостность проблемы (задачи).
  • Способен видеть перспективу.
  • Способен предвидеть тенденции.
  • Имею профессиональное чутьё.
  • Дальновидный.
  • Могу продуктивно организовать своё рабочее время.
  • Умею предвидеть возможные изменения, результаты работы.
  • Способен удерживать в памяти большой объём информации.
  • Умею распределять время, соизмерять темпы работ.
  • Умею составлять и реализовывать эффективный (продуктивный) план работы.
  • Клиенты.
    • Ориентирован на запрос клиента.
    • Умею сосредотачиваться на клиенте, его вопросах (проблемах).
    • Приветлив и доброжелателен к клиентам.
    • Способен находить подход к каждому клиенту.
    • Умею экономить средства (временные и финансовые ресурсы) клиента (организации).
    • Способен оперативно обслуживать клиентов (покупателей).
  • Коллектив.
    • Умею работать в команде.
    • Имею задатки лидера коллектива.
    • В коллективе умею создавать равные возможности для всех.
    • Активен в групповой работе.
    • Способен работать как в коллективе, так и самостоятельно.
    • Умею формировать команду.
    • Способен «заразить» окружающих своим энтузиазмом.
    • Стремлюсь к самостоятельности в выполнении работы.
    • Умею отделять эмоциональную и деловую составляющие в делах.
    • Умею сотрудничать.
    • Могу (стремлюсь) налаживать атмосферу взаимопомощи, взаимовыручки.
  • Партнёры.
    • Владею навыками делового общения и сотрудничества.
    • Стремлюсь следовать культурным традициям (современным тенденциям).
    • Могу налаживать и поддерживать деловые контакты.
    • Умею вести деловые переговоры.
    • Умею эффективно взаимодействовать с государственными структурами и органами власти.
    • Умею разделять деловые и дружеские отношения.
    • Дипломатичный.
  • Люди.
    • Доброжелательный.
    • Дружелюбный.
    • Заботливый (чуткий).
    • Имею позитивный настрой во взаимоотношениях с людьми.
    • Владею способностью мотивировать (убеждать) других.
    • Имею широкий круг общения.
    • Имею узкий круг близких людей (осторожен в выборе друзей, партнёров).
    • Могу понять и принять позицию (мнение) другого человека.
    • Могу принимать чужую точку зрения, уважаю иные вкусы, привычки.
    • Приветлив и доброжелателен ко всем.
    • Социально направленный (направлен на взаимодействие с людьми).
    • Способен сочувствовать (сопереживать) людям.
    • Способен поддерживать (участвовать в судьбе другого человека).
    • Терпим к недостаткам других людей.
    • Чутко и внимательно отношусь к людям.
  • Конфликты.
    • Владею различными стратегиями поведения в конфликтных ситуациях.
    • Имею навык управления (работы) в неопределённых (кризисных) обстоятельствах.
    • Способен избегать конфликтов.
    • Умею сглаживать напряжённую атмосферу.
    • Способен урегулировать спорные вопросы.
    • Умею быть смелым и решительным в критической ситуации.
    • Могу эффективно (продуктивно) действовать в ситуации конфликта.
    • Умею разрешать конфликты мирным путём.

Источник: http://czs.ael.ru/Poleznie_soveti/Kak_sostavitj_rezyume/Lichnie_kachestva_ch.1_2.aspx

Деловые качества: на что обращать внимание при подборе

Личные и деловые качества сказываются на эффективности и коммуникации. Каким должен быть успешный сотрудник — читайте в статье.

Важные деловые и личные качества

Деловые качества работника — способность выполнять трудовые обязанности, закрепленные должностной инструкцией. В выборе сотрудника ориентируйтесь на пользу, которую он принесет организации. Учитывайте и личностные качества — они характеризуют отношение к работе.

Скачайте документы по теме:

Деловые и личностные качества

Деловые качества Уровень образования, грамотность, квалификация, специальность.опыт работы, производительность труда, ранее занимаемые должности.Аналитические способности, внимание к деталям, обучаемость, гибкость.Адаптация к информационным системам, математический склад ума.Готовность к сверхурочной работе, скрупулезность.Навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, планирования.Ораторские и организаторские способности, навыки подготовки докладов.Предприимчивость, умение заниматься несколькими проектами одновременно, работать с большим количеством информации.Способность принимать решения.Стратегическое и творческое мышление, стремление к самосовершенствованию.Умение вести переговоры или переписку, договариваться, излагать мысли, находить общий язык.Умение обучать, работать в команде, располагать к себе людей, убеждать.Хорошие внешние данные, дикция, физическая форма.
Личностные качества Аккуратность, внимательность, исполнительность, дисциплинированность, организованность, ответственность, пунктуальность.Активность, настойчивость, амбициозность, решительность, инициативность, бесконфликтность, вежливость, коммуникабельность, обаяние, уравновешенность.Порядочность, преданность, принципиальность, честность;самоконтроль, терпеливость, самостоятельность, стрессоустойчивостьэнергичность, энтузиазм.

Деловые качества сотрудника зависят и от личностных, так как зачастую они взаимосвязаны. Подбирая кандидата на вакантную должность, составьте список обязательных качеств и второстепенных.

Учитывайте, что в человеке не может сочетаться все и сразу. О том, как выявить личностные качества кандидата на основе соцсетей, читайте в журнале «Директор по персоналу».

Чтобы прочитать статьи оформите демодоступ к журналу на 3 дня.

Скачать документ >>>

О профессионально-деловых качествах читайте в электронном журнале «Директор по персоналу»

Если соискатель вписал в резюме больше 5 характеристик, это значит, что он не способен сделать выбор. Стандартные «пунктуальность», «работоспособность», «ответственность» стали банальными, поэтому расспросите, что под ними подразумевает работник.

Деловые качества в резюме: пример

В организацию устроился специалист, который в резюме написал, что отличается высокой работоспособностью. Руководитель рассчитывал на готовность сотрудника к сверхурочной работе, но оказалось, что он под этим подразумевал умение выполнять несколько дел одновременно.

Читайте также:  Самые распространенные финансовые ошибки

Обращайте внимание на такие деловые качества работника, как «мотивация к труду», «самоконтроль», «профессионализм». Соискатели нередко приукрашают навыки и умения.

Чтобы убедиться в честности информации, попросите проиллюстрировать указанные характеристики. Людей, которые озвучивают противоречивые качества, сразу отсеивайте.

Если они не способны определиться с характеристиками, не ждите от них высоких показателей труда.

Отрицательные личностно-деловые качества менеджера

Попросите соискателей вписать и негативные деловые качества для резюме, но не ждите честности. Будьте снисходительны, если кандидат все-таки решится заполнить колонку. Некоторые из отрицательных характеристик помогают в работе.

К отрицательным качествам относят:

  • гиперактивность, неусидчивость;
  • излишнюю эмоциональность, обидчивость;
  • жадность, наглость;
  • пристрастие к сплетням;
  • мстительность;
  • неумение врать, прямолинейность;
  • неумение работать в команде;
  • отсутствие опыта работы или образования;
  • отсутствие чувства юмор;
  • вредные привычки;
  • самоуверенность;
  • скромность, застенчивость;
  • слабую коммуникабельность, конфликтность.

Претендент, вписавший отрицательные качества, честный и опрометчивый одновременно. Если хотите узнать возможные проблемы с ним, попросите перечислить отрицательные качества и привести примеры, когда они проявлялись. Дайте человеку возможность представить отрицательные качества в выгодном свете, выслушайте его. Зачастую они помогают в работе, продвижению по карьерной лестнице.

Пример

Неусидчивость свидетельствует о быстрой адаптации, умении переключаться с одной задачи на другую. Прямолинейность говорит о пользе, приносимой при заключении сделки, ведении сложных переговоров. При этом самоуверенность способствует самостоятельности — человек не ждет, когда ему укажут, что нужно делать, он действует без приказов со стороны руководства.

Профессиональные и деловые качества работников разных сфер

Внимательно относитесь к оценке профессиональных и деловых качеств работника. Не принимайте первого попавшегося человека, чтобы быстрее закрыть вакансию. Верить информации, изложенной в резюме, нужно, но ее следует проверять.

Обязательные качества:

  • Для сотрудников в области продвижения: коммуникабельность, общительность, умение работать в команде, обаяние, энергичность, уверенность в себе.
  • В сфере торговли: навыки взаимодействия с клиентами, гибкость мышления, умение договариваться, быстрая реакция, вежливость, активность.
  • Деловые качества менеджера: организаторские навыки, умение находить общий язык и работать в команде, бесконфликтность, находчивость. Ценится обаяние, быстрое принятие решений, внимательность, уравновешенность.
  • Сильные стороны специалиста, работающего с большими объемами данных: внимание к деталям, быстрая обучаемость, аккуратность, организованность.
  • Профессиональные, личностные и деловые качества секретарей: навыки делового общения и взаимодействия с клиентами, грамотность, умение вести переговоры, деловую переписку, способность выполнять несколько дел одновременно. Важны внешние данные, тактичность, уравновешенность.

В любой сфере деятельности пригодится ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Но кандидат, вписывая эти качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно. Некоторые люди не понимают, что под ними подразумевается. Они замечают, кто во что одет, но упускают из вида важные нюансы в работе, не реагируют на критику, а ответственность путают с работоспособностью.

Как подобрать подходящего работника, читайте в «Системе Кадры»

Чтобы не тратить деньги и время на испытание новых работников, оценивайте их перед трудоустройством. Если в организации нет специалиста, умеющего выявлять личностные и профессиональные качества кадров, обращайтесь в специализированные центры оценки и аттестации персонала.

Оценка деловых качеств работника проводится с помощью:

  • рекомендательных писем;
  • тестов;
  • собеседований;
  • экзаменов;
  • ролевых игр или кейсов.

Определяясь с критериями оценки, основывайтесь на деловых качествах. Для эффективности сделайте упор на характеристиках, необходимых для должности. Чтобы быть уверенным в сотруднике, рассмотрите личные качества. Проведите оценку, составив рейтинг кандидатов. Ставьте + и — по определенным критериям.

Вывод

Избегайте ошибок, которые связаны с оцениванием. Предпочтение отдавайте кандидатам, соответствующим должности, а не тем, которым вы лично симпатизируете. Большой список деловых качеств должен вас насторожить. Если сотрудник, не стесняясь, хвалит себя, проверяйте его особенно тщательно.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/67106-delovye-kachestva-18-m4

«Какие деловые качества нравятся работодателям?» или «Как поймать золотую рыбку на крючок?»

«Никогда человек не бывает так близок к совершенству,
как при заполнении анкеты на работу»

Решительность, коммуникабельность, справедливое признание, желание обучаться, командный дух  — этот ряд качеств очень ценят работодатели.  Более того, это те качества, которые «подкупают»  работодателя при собеседовании.

Итак, чем вы будете привлекать работодателя?

Решительность. Когда вы на собеседовании можете быстро и твердо принять решение по каким-либо предложениям работодателя, это расценивается очень высоко. Работодатель проецирует вашу решительность на вашу будущую работу. Большинству людей свойственно сомневаться.

Они не могут принимать решения не «посоветовавшись с другом». Советуясь, тем самым частично перекладывают ответственность за принятие решения на своего «советника».

Для работодателя важно, чтобы в ваших качествах было заложено самостоятельное принятии решении, что говорит о вашей ответственности в будущей работе.

Из практики. На начальном этапе построения карьеры, когда за плечами нет никакого опыта работы, важно найти достойную компанию, которая даст вам этот опыт. Когда вы для себя определили такую компанию и попали на собеседование, важно показать свою решительность.

На вопрос «Кода вы бы могли приступить к работе?»  сразу же отвечайте «Завтра!», не размышляя. Если ваша цель – получения опыта, то соглашайтесь на все условия. Предлагают мизерную зарплату? Ничего! Ближайший год вообще и без зарплаты можете пожить, как и до этого всю свою детскую жизнь жили на шее у родителей.

Даже, если вас не хотят поначалу официально оформлять, но компания представляет для вас большой интерес в плане получения опыта, то, возможно есть смысл согласиться и на это. За десять лет моей трудовой деятельности ни один работодатель не потребовал у меня сразу на собеседовании трудовую книжку и тем более диплом с института.

Почему? Все просто, самое главное подтверждение вашего опыта – это не записи в трудовой книжке, а ваши знания процессов той деятельности, где вы получали опыт.

Коммуникабельность. Под коммуникабельностью я понимаю умение человека быть раскованным, улыбаться, не бояться работодателя и активно принимать участие в беседе.

Мало кто из работодателей возьмет на работу человека, который зажат при собеседовании, теряет дар речи, бледнеет и теряет сознание. Боязнь работодателя говорит о том, что вы не справитесь с той должностью, на которую претендуете.

А если вы только устраиваетесь на первую работу, то боязнь и скованность может говорить о вашей пассивной жизненной позиции, которая будет не по душе работодателю. Важно, чтобы вы «шли вперед» раскованно, решительно, без боязни. Без данных качеств вам будет трудно перенимать опыт, т.к.

найдется ряд старожилов компании, которые попросту вас запугают, и вы так и останетесь в лучшем случае перебирать для них бумажки.

Справедливое признание. Больше всего, чего не любят работодатели, так это «показухи», когда вы стараетесь преподнести себя «великим специалистом» в области предлагаемой должности. Когда реально видно, что это не так.

Не нужно себя выдавать за того, кем пока не являетесь! Справедливое признание высоко цениться работодателями. Оно говорит о вашей честности, без которой не обойтись в работе. Лучше сказать: «Да, я это делать не умею, но это пока! Я с удовольствием буду учиться, как это сделать! И я думаю, что вы во мне не разочаруетесь!»

Я на собственном опыте проверил силу справедливого признания. В рабочих процессах именно «чистосердечное» признание позволяло мне уйти от наказания на первых шагах получения опыта в работе! Почему? Да, потому что, все люди ошибаются. И тот,  кто признает свои ошибки, свое положение, быстрее заслужит доверие и научится, чем тот, кто себя постоянно «выгораживает» правдами и неправдами.

Командный дух  — это приверженность работы в команде, в коллективе. Работодатель будет вас тестировать и на это качество. Ваша задача – говорить, что вы обожаете командную работу. Что лишь сплоченная команда может добиться, по вашему мнению, отличных результатов, что игра в одиночку – это не ваш принцип!

И на самом деле именно командная работа в здоровой атмосфере приносит слаженность рабочих процессов и достижение поставленных задач.

Если каждый член команды будет играть по своим правилам, то это только приведет к рабочим конфликтам и разрозненности коллектива, что поставит под сомнение достижение поставленных задач перед командой.

Так что пропагандируйте командную приверженность, даже если это не совсем вам по душе. Ваша цель – пройти собеседование и получить реальный опыт работы!

Желание обучаться. Покажите работодателю свое желание обучаться. Вы должны понимать, что от вашей способности перенимать знания и опыт других зависит ваша карьера. На первых парах вам нужно четко дать понять работодателю, что вы будете прикладывать максимум усилий в обучении. Скажите, что вы любите развиваться и познавать процессы. Работодатель просто растает от ваших слов.

Как мыслит работодатель?

«Это отлично! Зарплату буду платить минимальную! Кандидат очень перспективный! Обучаться хочет! Язык подвешен! Не боится изменений! Осознает, что сейчас из себя ничего не представляет. Решителен – готов завтра приступать к работе. Он один такой из десяти претендентов! Отдача от его работы будет намного выше, чем от работы остальных претендентов. Его обязательно нужно использовать!»

А на самом деле парадом командуете вы!

Ваша цель – получить опыт любой ценой! Вы принимаетесь на работу, прилаживаете все усилия в обучении, постепенно делая из себя специалиста, который нужен каждому работодателю и за которого  работодатели готовы платить хорошие деньги.

А какие же деловые качества вам необходимо развивать в себе в ходе работы и получения опыта?

К ним я могу отнести следующее: креативность, качественность, самоорганизованность, энергичность,  инициативность.

Креативность. Это качество сотрудника позволяет развиваться компаниям. Находите «узкие места» в процессах, за которые вы отвечаете и за которые вы не отвечаете. Старайтесь постоянно искать вещи, которые бы вы могли изменить, подкорректировать и эффективней ими пользоваться. И предлагайте пути их изменений, усовершенствования, улучшения.

Результатом креатива сотрудников компании, зачастую, является увеличение конкурентоспособности компании. Ваши внедрения и изменения могут помочь эффективней организовать использование ресурсов компании – будь то персонал, финансы, запасы и т.д. Продукты креатива позволяют компаниям не стоять на месте и на голову обогнать своих конкурентов.

Так что «креативность» — это ваше качество, которое позволит вам быстрей достичь поставленной цели в карьере.

Качественность. Старайтесь исполнять качественно поставленные перед вами задачи. Грамотное, осмысленное, своевременное выполнение задач – это кирпич, из которого строиться ваша карьера.

Читайте также:  Кредитные карты

Выполняя задачи, не ждите, пока вам скажут, что делать. Большинство руководителей сами являются малоэффективными организаторами, что отображается на их умении правильно ставить задачи и их контролировать.

Берите инициативу в свои руки. Грамотный руководитель при постановке задачи определяет следующие параметры самой задачи: формулировка задачи, сроки выполнения, инструменты для выполнения задачи, пояснения по выполнению, обратная связь.

Если вам ставят задачу без сроков выполнения, лучше за нее вообще не браться, так как выполнение этой задачи выбьет вас из колеи рабочего процесса. Формулировка задач должна быть  четкой и понятной. Для выполнения задачи должны предоставляться инструменты.

Важно, чтоб руководитель четко объяснил, в какой форме вам необходимо сдать задачу, а иначе придется вам ее по нескольку раз переделывать. Руководители почему-то всегда думают, что подчиненные должны точно знать,  что от него хотят.

Это не так! Каждый человек индивидуален и по-разному видит решение задачи и ее окончательное представление.

Самоорганизоанность. Успех вашей карьеры определяется вашей самоорганизованностью. Это, пожалуй, одно из самых важных качеств, которыми вам необходимо обладать.

Да, руководство, видя данное качество в сотруднике, понимает, что вы сможете на много эффективней выполнять поставленные перед вами задачи, чем другие коллеги.

Но данное качество необходимо в большей мере именно вам, а не еще кому-то.

От этого качества будет зависеть вся ваша жизнь – либо вы себя сами организовываете для всестороннего развития, либо вами управляет лень, которая в конечном итоге возьмет над вами верх.

Самоорганизации необходимо учиться и практиковаться в этом направлении. Азы по самоорганизации дает предмет «тайм-менеджмент» («Управление временем»).

Энергичность. Ваша энергичность радует глаз руководства. Энергичный сотрудник «взрывоопасен». Он взрывается идеями. Он подвижен. Он делает работу (в прямом смысле этого слова), когда его коллеги безынициативно спят на рабочих местах. Кто первым добьется успеха, как вы думаете?

Инициативность.  «Инициатива наказуема» — это не ваш слоган. Да, это зачастую так и есть, безынициативные люди так и думают на своих должностях годами, ничего не добиваясь в карьере. Инициатива наказуема так же, как она и поощряема!

Инициативных людей очень мало. И они находка для работодателя. Если не будет инициативы, то ваша карьера может зафиксироваться на уровне штатного сотрудника компании.

Берите инициативу в свои руки, действуйте и достигайте успехов!

P.S. Если хотите получить практические навыки работы и быть на голову выше своих конкурентов, следите за нашими дистанционными курсами обучения для бизнеса, работы и учебы.

Источник: http://s-tigers.com.ua/kachestva_rosta/

Как формировать профессиональные качества

Формирование профессиональных навыков и деловых качеств – процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален.

Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты.

Преодолеть их помогает саморазвитие, которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в профессиональной деятельности.

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего.

Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами.

Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального самовоспитания.

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. Самообразования как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений.

Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности.

Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

В нее входит 3 стадии: мастер, авторитет, наставник.

  • Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
  • Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
  • Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в этой статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и личностный рост.

Образование Аккуратность
Уровень квалификации, специальность Активность
Опыт, занимаемые должности Выраженные амбиции
Производительность труда Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать Реакция
Быстрая адаптация Вежливость
Способность к обучению Внимательность
Опыт делового общения Дисциплина
Внимательность к деталям Инициативность
Опыт планирования Исполнительность
Гибкое мышление Общительность
Опыт подготовки докладов Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно Настойчивость
Ораторские способности Находчивость
Грамотность Обаяние
Организаторские способности Организованность
Математические способности Ответственность
Предприимчивость Порядочность
Умение общаться с клиентами Преданность делу
Способность выполнять командную работу Любовь к труду
Умение расположить людей Уверенность в своих силах
Способность к убеждению Целеустремленность
Внешние данные Честность
Дикция Энтузиазм
Физическая форма Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.

Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные, характеризующие человека с хорошей стороны, профессиональные и личные качества.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают интеллектуальный уровень, лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

  • Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
  • Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
  • Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
  • Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
  • Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Для каждой сферы квалификационные требования
профессиональным знаниям и навыкам индивидуальны. Для примера рассмотрим требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

  • Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
  • Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
  • Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
  • Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

  • Быстрая реакция;
  • Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
  • Устойчивость психики;
  • Мужество, смелость, умение владеть собой;
  • Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Для перечисленных категорий сотрудников квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам будут отличаться, но их объединяет знание Конституции РФ, общих законов.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

  • Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
  • Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
  • Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
  • Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
  • Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на психологических характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Разница требований к навыкам зависит от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Источник: https://myself-development.ru/kak-formirovat-professionalnye-kachestva/

Ссылка на основную публикацию